Traitement des données personnelles.

ClosiQode traite les données personnelles dans le cadre de ses différents services.

Données traitées par service

Publication automatique (Instagram et Facebook)

• Identifiants de compte
• Contenu des publications
• Statistiques d’engagement

Logiciel IA pour WhatsApp

• Numéros de téléphone
• Contenu des messages
• Métadonnées des conversations

Outil de publication LinkedIn

• Profils LinkedIn
• Contenu des publications
• Données de réseau professionnel

Gestion automatisée des réponses aux commentaires

• Contenu des commentaires
• Données d’utilisateur commentateur
• Historique des interactions
• Modèles de réponse générés

Finalités du traitement

• Fournir nos services de manière efficace
• Améliorer nos produits et services
• Personnaliser l’expérience utilisateur
• Faciliter une gestion efficace des interactions sociales pour nos clients

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services et conformément aux obligations légales. Les données liées aux interactions sociales peuvent être conservées plus longtemps pour améliorer nos modèles de réponse automatisée.

Sécurité et confidentialité

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Contrôle d’accès strict basé sur le principe du moindre privilège
• Surveillance continue des systèmes pour détecter toute activité suspecte
• Formation régulière du personnel sur les bonnes pratiques de sécurité